เช็คเงื่อนไขสินค้าที่ฝากสั่งได้

สินค้าหมดหรือมีไม่ครบจำนวน

ถ้าร้านค้ามีสินค้าไม่ครบ เราจะสั่งตามจำนวนที่ร้านมีจริง และคืนเงินเต็มจำนวนสำหรับรายการหรือจำนวนที่ไม่สามารถจัดส่งได้

สินค้าที่มีแบตเตอรี่

โดยปกติบริการนี้ไม่รับจัดส่งสินค้าที่มีแบตเตอรี่ทุกชนิด หากต้องการฝากสั่ง ต้องมีเอกสาร MSDS จากร้านค้าเพื่อให้ทีมงานส่งตรวจสายการบินก่อน

การมี MSDS ไม่ได้ยืนยันว่าจะส่งได้ ต้องรอผลตรวจสอบและอนุมัติจากสายการบินทุกครั้ง หากร้านค้าไม่มีเอกสาร Delifresh อาจยกเลิกรายการนั้นโดยไม่แจ้งล่วงหน้า

สินค้าที่มีส่วนผสมจากสัตว์บก

เช่น หมู ไก่ สัตว์ปีก และสัตว์มีกีบ รวมถึงอาหารที่แปรรูปหรือมีส่วนผสมจากสัตว์เหล่านี้ Delifresh ดำเนินการนำเข้าตามใบอนุญาตและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง แต่สินค้ากลุ่มนี้ยังมีข้อจำกัดและการตรวจสอบที่เข้มงวด

ลูกค้าสามารถขอให้เราดำเนินการสั่งซื้อและจัดส่งตามขั้นตอนได้ อย่างไรก็ตาม การมีใบอนุญาตไม่ได้รับประกันว่าทุกรายการจะผ่านการตรวจของศุลกากรปลายทางเสมอไป

รายการนี้ไม่อยู่ในเงื่อนไขรับประกันหรือเคลมทุกกรณี หากถูกกัก ตรวจสอบ ยึด หรือทำลายโดยศุลกากรปลายทาง

เมื่อขอฝากสั่งรายการในกลุ่มนี้ ถือว่าลูกค้ายอมรับความเสี่ยงและอนุญาตให้สั่งซื้อภายใต้เงื่อนไขข้างต้น โดยไม่ต้องแจ้งความเสี่ยงซ้ำ

สินค้าแตกหักง่ายและขนมเปราะบาง

เช่น แก้ว จาน ชาม เซรามิค เครื่องปั้นดินเผา รวมถึงข้าวแต๋นและขนมกรอบ สินค้าเหล่านี้อาจแตกหรือเสียรูปได้ระหว่างขนส่ง

สินค้ากลุ่มนี้ไม่อยู่ในเงื่อนไขรับประกันและไม่สามารถเคลมได้ทุกกรณี ลูกค้าเป็นผู้รับความเสี่ยงจากการขนส่ง

สิ่งผิดกฎหมาย สินค้าละเมิดลิขสิทธิ์ และของมีมูลค่าสูง

บริการนี้ไม่รับฝากสั่งหรือจัดส่งสิ่งผิดกฎหมาย สินค้าที่ละเมิดลิขสิทธิ์หรือสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา รวมถึงของมีมูลค่าสูง หากไม่แน่ใจว่าสินค้าที่เลือกเข้าข่ายหรือไม่ ให้สอบถามทีมงานก่อน

วัตถุอันตราย อาวุธ สารเคมี และแอลกอฮอล์

บริการนี้ไม่รับจัดส่งวัตถุอันตราย อาวุธ และสารเคมีตามข้อกำหนดการขนส่งทางอากาศของ IATA รวมถึงผลิตภัณฑ์ที่มีส่วนผสมของแอลกอฮอล์ทุกชนิด

สินค้าที่ต้องควบคุมอุณหภูมิ

บริการนี้ไม่รับจัดส่งสินค้าที่ต้องแช่เย็น แช่แข็ง หรือควบคุมอุณหภูมิ เช่น ผักและผลไม้สด เนื้อสัตว์สดหรือแช่แข็ง นมสด ไอศกรีม ยาแช่เย็น และน้ำผลไม้สด