Thực phẩm nên được bảo quản trong hơn 3 tháng
Kiểm tra hạn sử dụngChọn thực phẩm có hạn sử dụng còn lại hơn 3 tháng kể từ ngày gửi hàng, tính cả thời gian giao hàng và tiêu thụ.
Nếu bạn chọn thực phẩm có hạn sử dụng còn lại dưới 3 tháng và thực phẩm đó hết hạn hoặc còn rất ít hạn sử dụng khi đến nơi, Delifresh sẽ không bồi thường cho tổn thất hoặc giá trị của mặt hàng đó. Những mặt hàng này không đủ điều kiện để được bồi thường.
Thực phẩm nên được bảo quản hơn 15 ngày
Kiểm tra hạn sử dụngChoose food with more than 15 days of shelf life remaining from the dispatch date, allowing time for delivery and consumption.
If you choose food with less than 15 days remaining and it expires or has little shelf life left on arrival, Delifresh does not cover the loss or value of that item. These items are not eligible for claims.
Các mặt hàng hết hàng hoặc thiếu số lượng
Hoàn tiền cho các mặt hàng không có sẵnNếu người bán không thể cung cấp đủ số lượng, chúng tôi sẽ mua những gì có sẵn và hoàn tiền đầy đủ cho các mặt hàng hoặc số lượng không thể giao.
Sản phẩm có chứa pin
Cần có sự chấp thuận của hãng hàng khôngDịch vụ này thường không vận chuyển các sản phẩm có chứa pin. Nếu bạn muốn đặt hàng, người bán phải cung cấp MSDS để nhóm của chúng tôi có thể gửi cho hãng hàng không xem xét.
MSDS không đảm bảo việc vận chuyển. Việc xem xét và chấp thuận của hãng hàng không là bắt buộc trong mọi trường hợp. Nếu người bán không thể cung cấp tài liệu, Delifresh có thể hủy mặt hàng mà không cần thông báo trước.
Sản phẩm có chứa thành phần động vật trên cạn
Không đảm bảo thông quanĐiều này bao gồm thịt lợn, thịt gà, gia cầm và động vật móng guốc, cùng với thực phẩm được làm từ hoặc có chứa chúng. Delifresh xử lý việc nhập khẩu theo các giấy phép và yêu cầu liên quan, nhưng các sản phẩm này vẫn phải tuân theo các hạn chế và kiểm tra nghiêm ngặt.
Bạn có thể yêu cầu chúng tôi mua và vận chuyển các mặt hàng này thông qua quy trình áp dụng. Tuy nhiên, việc có giấy phép không đảm bảo rằng mọi mặt hàng sẽ vượt qua kiểm tra hải quan tại điểm đến.
Các mặt hàng này không được bảo hành hoặc bồi thường nếu hải quan điểm đến giữ lại, kiểm tra, tịch thu hoặc tiêu hủy chúng.
Yêu cầu một mặt hàng trong nhóm này có nghĩa là chấp nhận những rủi ro này và cho phép mua hàng theo các điều kiện này, mà không cần nhắc nhở thêm về rủi ro.
Hàng dễ vỡ và đồ ăn nhẹ dễ vỡ
Không được bảo hiểm cho trường hợp vỡVí dụ bao gồm đồ thủy tinh, đĩa, bát, đồ gốm sứ, cũng như bánh gạo giòn và đồ ăn nhẹ giòn. Chúng có thể bị vỡ hoặc biến dạng trong quá trình vận chuyển.
Các mặt hàng này không được bảo hành và không đủ điều kiện để yêu cầu bồi thường. Khách hàng chấp nhận rủi ro vận chuyển.
Hàng hóa bất hợp pháp, sản phẩm vi phạm bản quyền và hàng hóa có giá trị cao
Không chấp nhận đặt hàng hoặc vận chuyểnDịch vụ này không chấp nhận hàng hóa bất hợp pháp, sản phẩm vi phạm bản quyền hoặc quyền sở hữu trí tuệ, hoặc các mặt hàng có giá trị cao. Nếu bạn không chắc chắn mặt hàng của mình có thuộc nhóm này hay không, hãy hỏi nhóm của chúng tôi trước.
Hàng hóa nguy hiểm, vũ khí, hóa chất và rượu
Không chấp nhận vận chuyểnDịch vụ này không vận chuyển hàng hóa nguy hiểm, vũ khí hoặc hóa chất thuộc diện hạn chế vận chuyển hàng không của IATA, hoặc bất kỳ sản phẩm nào có chứa rượu.
Sản phẩm cần kiểm soát nhiệt độ
Không có dịch vụ kiểm soát nhiệt độDịch vụ này không vận chuyển các sản phẩm cần làm lạnh, đông lạnh hoặc kiểm soát nhiệt độ, chẳng hạn như rau quả tươi, thịt tươi hoặc đông lạnh, sữa tươi, kem, thuốc cần bảo quản lạnh hoặc nước ép tươi.
