Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 23 oktober 2026
Dit privacybeleid beschrijft hoe Delìfresh ("Site," "wij," "ons" of "onze") uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en openbaart wanneer u onze diensten bezoekt, gebruikt, een aankoop doet bij delifresh.co.th ("Site") of met ons communiceert over de Site (gezamenlijk "Diensten"). Voor de doeleinden van dit privacybeleid betekenen "u" en "uw" u als gebruiker van de Diensten, of u nu een klant, een websitebezoeker of een andere persoon bent van wie wij gegevens verzamelen in overeenstemming met dit privacybeleid.
Lees dit privacybeleid aandachtig door.
Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze werkwijze of om operationele, wettelijke of andere regelgevende redenen weer te geven. We zullen het herziene privacybeleid op de site plaatsen, de datum 'Laatst bijgewerkt' bijwerken en alle andere stappen nemen die vereist zijn door de toepasselijke wetgeving.
Hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken
Om u diverse diensten te kunnen leveren, verzamelen we persoonsgegevens () uit verschillende bronnen, zoals hieronder vermeld. De informatie die we verzamelen en gebruiken, varieert afhankelijk van hoe u met ons communiceert.
Naast de specifieke toepassingen die hieronder worden beschreven, kunnen we de informatie die we over u verzamelen gebruiken om met u te communiceren, de diensten te leveren of te verbeteren, te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen, relevante gebruiksvoorwaarden af te dwingen en om de diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te onderhouden of te beschermen.
Welke persoonlijke gegevens verzamelen we?
De soorten persoonlijke gegevens die we over u ontvangen, zijn afhankelijk van hoe u met onze site omgaat en onze diensten gebruikt. Wanneer we de term 'persoonlijke gegevens' gebruiken, bedoelen we gegevens die u identificeren, betrekking hebben op u, u beschrijven of aan u kunnen worden gekoppeld. De volgende secties beschrijven enkele categorieën en soorten persoonlijke gegevens die we verzamelen.
Gegevens die we rechtstreeks van u verzamelen.
Gegevens die u rechtstreeks aan ons verstrekt via onze verschillende diensten kunnen het volgende omvatten:
- Contactgegevens. Dit omvat uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
- Bestelgegevens. Dit omvat uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.
- Accountgegevens. Dit omvat uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen en andere informatie die wordt gebruikt voor accountbeveiliging.
-
Winkelgegevens. Dit omvat de artikelen die u bekijkt en toevoegt aan uw winkelwagen. Opgeslagen artikelen in uw account, zoals spaarpunten, beoordelingen, aanbevelingen of cadeaubonnen, of artikelen die u hebt gekocht.
- Opgeslagen spaarpunten/productbeoordelingen/aanbevelingen/cadeaubonnen
- Klantenservicegegevens Dit omvat informatie die u ervoor kiest om te delen wanneer u met ons communiceert, bijvoorbeeld wanneer u berichten verzendt via verschillende diensten.
Voor bepaalde functies van de dienst is het mogelijk dat u ons rechtstreeks bepaalde informatie over uzelf moet verstrekken. U kunt ervoor kiezen deze informatie niet te verstrekken, maar dit kan ertoe leiden dat u deze functies niet kunt gebruiken of openen.
Informatie die we verzamelen over uw gebruik.
Daarnaast kunnen we automatisch bepaalde informatie verzamelen over uw interacties met de diensten (“Gebruiksgegevens“). Hiervoor kunnen we cookies, pixels en soortgelijke technologieën gebruiken (“Cookies“). Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten over hoe u onze site en uw account bezoekt en gebruikt, inclusief apparaatinformatie, browserinformatie, informatie over uw netwerkverbinding, uw IP-adres en andere informatie. Met betrekking tot uw interacties met onze diensten:
Informatie die we van derden ontvangen.
Tot slot kunnen we informatie over u ontvangen van derden, waaronder leveranciers en dienstverleners die namens ons informatie kunnen verzamelen, zoals:
- Bedrijven die onze site en diensten ondersteunen, zoals Shopify.
- Onze betalingsverwerkers verzamelen betalingsgegevens (zoals bankrekeningen, creditcard- of betaalpasgegevens, factuuradressen) om uw betalingen te verwerken, zodat wij uw bestellingen kunnen uitvoeren en u de producten of diensten kunnen leveren die u hebt aangevraagd, zoals overeengekomen in onze overeenkomst met u.
- Wanneer u onze site bezoekt, e-mails die wij u sturen opent of erop klikt, of interactie hebt met onze diensten of advertenties, kunnen wij of derden waarmee wij samenwerken automatisch bepaalde informatie verzamelen met behulp van online trackingtechnologieën zoals pixels, webbakens, ontwikkelaarskits, bibliotheken van derden en cookies.
Alle informatie die wij van derden ontvangen, wordt behandeld in overeenstemming met dit privacybeleid. Zie de onderstaande secties voor meer informatie over: websites en links van derden;
hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken;
- producten en diensten. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om u diverse diensten te leveren conform onze overeenkomst met u. Dit omvat het verwerken van uw betalingen, het afhandelen van uw bestellingen, het versturen van meldingen over uw account, aankopen, retouren, ruilingen of andere transacties; het aanmaken, onderhouden en beheren van uw account; het regelen van leveringen, het faciliteren van retouren en ruilingen; en het bieden van andere functies en mogelijkheden met betrekking tot uw account. Daarnaast kunnen we uw winkelervaring verbeteren door Shopify in staat te stellen uw account te koppelen aan andere Shopify-services die u mogelijk wilt gebruiken. In dergelijke gevallen verwerkt Shopify uw gegevens zoals beschreven in haar eigen privacybeleid en het privacybeleid voor consumenten.
- Marketing en reclame Wij kunnen uw persoonlijke gegevens gebruiken voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het versturen van marketingberichten, advertenties en promotiemateriaal via e-mail, sms of post, en het tonen van advertenties voor producten of diensten aan u. Dit kan ook inhouden dat wij uw persoonlijke gegevens gebruiken om diensten en advertenties op onze site en andere websites te personaliseren. Als u woonachtig bent in de Europese Economische Ruimte, is de wettelijke basis voor deze gegevensverwerking onze wettelijke rechtvaardiging voor de verkoop van onze producten, overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f) van de AVG.
- Beveiliging en fraudepreventie Wij gebruiken uw persoonsgegevens om mogelijk frauduleuze, illegale of schadelijke activiteiten te detecteren, te onderzoeken of ertegen op te treden. Als u ervoor kiest om onze diensten te gebruiken en een account aan te maken, bent u verantwoordelijk voor de beveiliging van uw accountgegevens. Wij raden u ten zeerste af om uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens aan anderen te verstrekken. Als u vermoedt dat uw account is gehackt, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Indien u woonachtig bent in de Europese Economische Ruimte, is de wettelijke basis voor deze gegevensverwerking ons wettelijk recht om onze website te beveiligen voor u en andere klanten, overeenkomstig artikel 6, lid 1, sub f, van de AVG.
- Communicatie met u en verbetering van diensten Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u klantenservice te bieden en onze diensten te verbeteren. Het is onze wettelijke grondslag om op u te reageren om u efficiënte diensten te kunnen bieden. En om onze zakelijke relatie met u te onderhouden, onder artikel 6 (1) (f) van de AVG
Cookies
Net als andere websites gebruiken wij cookies op onze site. Voor specifieke informatie over de cookies die wij gebruiken in verband met onze Shopify-winkel, zie https://www.shopify.com/legal/cookies Wij gebruiken cookies om onze site en diensten te optimaliseren en te verbeteren (inclusief het onthouden van uw acties en voorkeuren), om analyses uit te voeren en beter te begrijpen hoe gebruikers met de diensten omgaan (in overeenstemming met ons wettelijk recht om de diensten te beheren, te verbeteren en te optimaliseren). We kunnen derden en dienstverleners ook toestaan om cookies op onze site te gebruiken om de diensten, producten en advertenties op onze site en andere websites beter te personaliseren.
De meeste browsers accepteren standaard automatisch cookies, maar u kunt uw browser zo configureren dat cookies worden verwijderd of geweigerd via de browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies een negatieve invloed kan hebben op uw gebruikerservaring en ervoor kan zorgen dat sommige services, waaronder bepaalde functies en gangbare functionaliteiten, niet correct werken of niet beschikbaar zijn. Bovendien voorkomt het blokkeren van cookies mogelijk niet volledig dat we informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners.
Hoe we persoonlijke informatie delen
In sommige gevallen kunnen we uw persoonlijke informatie delen met derden voor contractuele doeleinden, wettelijke doeleinden en andere redenen onder dit privacybeleid. Dergelijke situaties kunnen zijn:
- Met leveranciers of andere derden die namens ons diensten verlenen (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, orderbeheer en verzending).
- Met onze zakelijke en marketingpartners , om diensten aan u te leveren en advertenties weer te geven . Onze zakelijke en marketingpartners zullen uw gegevens gebruiken in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen.
- Wanneer u een bestelling plaatst, een verzoek indient of toestemming geeft om bepaalde informatie aan derden te verstrekken, bijvoorbeeld om producten naar u te verzenden, of via het gebruik van widgets of integraties met sociale media-aanmeldingen, met uw toestemming.
- Aan onze reclamebureaus voor producten en diensten of andere partijen binnen onze groep van bedrijven, wanneer wij dit wettelijk gerechtvaardigd achten om succesvol zaken te doen.
- In verband met zakelijke transacties zoals fusies of faillissementen, om te voldoen aan relevante wettelijke verplichtingen (inclusief het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om de relevante Servicevoorwaarden af te dwingen en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of andere personen te onderhouden of te beschermen.
We hebben onthuld... De volgende categorieën persoonsgegevens en gevoelige persoonsgegevens van gebruikers worden gebruikt voor de hierboven genoemde doeleinden. "Hoe we uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken", en "Hoe we persoonsgegevens verstrekken".
| Categorieën | Categorieën ontvangers |
|---|---|
|
|
We gebruiken of delen geen gevoelige persoonsgegevens zonder uw toestemming. Of met het doel om specifieke kenmerken over u af te leiden.
We delen persoonsgegevens met uw toestemming om deel te nemen aan de volgende reclame- en marketingactiviteiten.
Websites en links van derden
Onze site kan links bevatten naar andere websites of online platforms die worden beheerd door derden. Als u een link naar een site bezoekt die niet aan ons is gerelateerd of door ons wordt beheerd, dient u het privacy- en beveiligingsbeleid, evenals andere algemene voorwaarden van die site, te raadplegen. Wij garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke websites, inclusief de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie die op deze websites te vinden is. Voor informatie die u verstrekt op openbare of semi-openbare plaatsen, inclusief informatie die u deelt op sociale netwerkplatformen van derden, kunnen andere gebruikers van de dienst en/of gebruikers van die platforms van derden deze informatie zien. Daarnaast kunnen wij of derden deze informatie onbeperkt gebruiken. Het opnemen van dergelijke links impliceert niet dat wij de inhoud op dergelijke platforms, inclusief die van hun eigenaren of aanbieders, onderschrijven, tenzij anders vermeld in de Dienst.
Informatie over kinderen
Deze dienst is niet bedoeld voor gebruik door kinderen en we zijn niet van plan persoonlijke informatie over kinderen te verzamelen. Als u een ouder of voogd bent die ons persoonlijke informatie over een kind heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om te verzoeken om verwijdering van deze informatie.
Op de datum waarop dit privacybeleid van kracht werd, weten we niet expliciet of we persoonlijke informatie van personen jonger dan 16 jaar "delen" of "verkopen" (in de zin van die termen zoals gedefinieerd door de toepasselijke wetgeving).
Beveiliging en bewaring van uw gegevens
Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en dat we geen "perfecte beveiliging" kunnen garanderen. Bovendien is de informatie die u ons verstuurt mogelijk niet veilig tijdens de overdracht. We raden u aan geen onveilige kanalen te gebruiken wanneer u gevoelige of vertrouwelijke informatie aan ons wilt doorgeven.
De bewaartermijn van uw persoonsgegevens hangt af van verschillende factoren, zoals of we de gegevens nodig hebben om uw account te beheren, de dienst te verlenen, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of relevante contracten en beleidsregels af te dwingen.
Uw rechten
U hebt mogelijk een of meer van de onderstaande rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Dit is afhankelijk van uw woonplaats. Deze rechten zijn echter niet absoluut; ze zijn mogelijk alleen van toepassing in bepaalde situaties en in sommige gevallen kunnen we uw verzoek afwijzen, zoals wettelijk is toegestaan.
- Recht op inzage/inzage: U hebt mogelijk het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij over u bewaren, inclusief details over hoe wij uw gegevens gebruiken en delen.
- Recht op verwijdering: U hebt mogelijk het recht om ons te vragen de persoonsgegevens die wij over u bewaren te verwijderen.
- Recht op correctie: U hebt mogelijk het recht om ons te vragen onjuiste persoonsgegevens die wij over u bewaren te corrigeren.
- Recht op gegevensoverdracht: In sommige gevallen hebt u mogelijk het recht om een kopie op te vragen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren en om ons te vragen deze gegevens over te dragen aan een derde partij, met enkele uitzonderingen.
- Recht om de verkoop, het delen of gerichte reclame te stoppen: U hebt mogelijk het recht om ons te verzoeken uw persoonsgegevens niet te "verkopen" of "delen". Of om ervoor te kiezen uw persoonsgegevens niet te verwerken voor doeleinden die worden geclassificeerd als "gerichte reclame" zoals gedefinieerd door de toepasselijke privacywetgeving. Houd er rekening mee dat als u onze site bezoekt met de opt-out-voorkeuren van Global Privacy Control ingeschakeld, wij dit beschouwen als een automatisch verzoek om af te zien van de "verkoop" of "deling" van gegevens voor het apparaat en de browser die u gebruikt om de site te bezoeken, afhankelijk van uw locatie.
- Beperking van de verwerking: U hebt mogelijk het recht om ons te vragen de verwerking van uw persoonsgegevens te stoppen of te beperken.
- Intrekking van toestemming: Indien wij voor de verwerking van uw persoonsgegevens afhankelijk zijn van uw toestemming, hebt u mogelijk het recht om deze toestemming in te trekken.
- Beroep: U hebt mogelijk het recht om in beroep te gaan tegen onze beslissing als wij uw verzoek weigeren. U kunt dit doen door rechtstreeks op onze weigering te reageren.
- Communicatievoorkeuren beherenWe kunnen u promotionele e-mails sturen. U kunt zich hiervoor op elk moment afmelden via de afmeldlink in de e-mail die we u sturen. Als u zich afmeldt, kunnen we u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals e-mails over uw account of bestellingen.
U kunt deze rechten uitoefenen zoals beschreven op onze website of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens.
We zullen u niet discrimineren vanwege het uitoefenen van deze rechten. We kunnen informatie van u nodig hebben om uw identiteit te verifiëren, zoals uw e-mailadres of accountgegevens, voordat we concreet op een dergelijk verzoek kunnen reageren. Volgens de toepasselijke wetgeving kunt u een gemachtigde aanwijzen om namens u een verzoek in te dienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat we een dergelijk verzoek van een gemachtigde accepteren, zullen we van die gemachtigde een bewijs eisen dat u hem/haar machtigt om namens u te handelen, en kunnen we u vragen uw identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. We zullen binnen de wettelijk vereiste termijn op uw verzoek reageren.
Klachten
Heeft u een klacht over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken? Neem dan contact met ons op via onderstaande contactgegevens. Bent u niet tevreden met onze reactie op uw klacht? Dan heeft u mogelijk het recht om in beroep te gaan tegen onze beslissing. Neem hiervoor contact met ons op via onderstaande contactgegevens of dien uw klacht in bij de lokale autoriteit voor gegevensbescherming, afhankelijk van uw woonplaats. Voor de Europese Economische Ruimte kunt u een lijst bekijken van de verantwoordelijke toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming.hier
Internationale gebruikers
Houd er rekening mee dat we uw persoonsgegevens kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar u woont. Daarnaast worden uw persoonsgegevens ook verwerkt door werknemers, evenals door externe dienstverleners en partners in deze landen.
Als we uw persoonsgegevens buiten Europa overdragen, maken we gebruik van geaccepteerde overdrachtsmechanismen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of gelijkwaardige contracten die zijn uitgegeven door de relevante Britse autoriteit, indien van toepassing. Tenzij de gegevens worden overgedragen naar een land dat wordt geacht een adequaat beschermingsniveau te bieden.
Contactgegevens
Als u vragen heeft over onze privacywerkwijzen of dit privacybeleid, of als u uw rechten wilt uitoefenen, kunt u ons bellen of e-mailen op cc@delifresh.co.th of contact met ons opnemen via KARTON EXPRESS USA LLC, 1942 BROADWAY SUITE 314 C, BOULDER CO 80302, Verenigde Staten.
Voor de toepassing van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens.