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| Paketgewicht (kg) | Versandkosten (SGD) | Durchschnittlicher Preis pro kg (SGD) |
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Internationaler Paketversand ist einfacher als Sie denken.
Von Ihrem ersten Angebot bis zur Sendungsverfolgungsnummer begleitet Sie unser Team durch jeden Schritt.
- 01
Geben Sie das Gewicht jedes Pakets ein
Wiegen Sie jedes Paket einzeln, um die Versandkosten zu ermitteln.
- 02
Fügen Sie eine Adresse für jedes Paket hinzu
Geben Sie die Empfängerdaten ein oder wählen Sie einen Empfänger aus Ihrem Adressbuch.
- 03
Akzeptieren Sie die Bedingungen und bezahlen Sie
Überprüfen Sie die Gesamtsumme, akzeptieren Sie die Bedingungen und bezahlen Sie über Shopify.
- 04
Lagerdetails per E-Mail erhalten
Prüfen Sie Ihre E-Mails und notieren Sie Ihre Bestellnummer auf jedem Paket.
- 05
Pakete an unser Lager senden oder dort abgeben
Versenden Sie mit einem beliebigen Versanddienstleister oder geben Sie Ihre Pakete selbst ab.
- 06
Optionale Abholung von zu Hause
Alternativ: Abholung in ganz Thailand gegen Aufpreis.
- 07
Unser Team prüft Ihre Pakete
Unser Team prüft das Gewicht und bereitet Ihre Pakete für den Export vor.
- 08
Sendungsverfolgung für Export und Empfang
Sie erhalten Ihre Sendungsverfolgungsnummer und können den Versand Ihrer Pakete verfolgen.
Häufig gestellte Fragen
Lesen Sie die vollständigen Bedingungen. →Bitte prüfen Sie vor der Buchung die akzeptierten Artikel, die Paketvorbereitung und die wichtigsten Bedingungen.
Welche Lebensmittel können üblicherweise versendet werden?
- Lebensmittel ohne Schweine-, Hühner-, Rindfleisch-, Ei- oder Milchprodukte.
- Haltbare Lebensmittel, die nicht gekühlt oder temperaturkontrolliert werden müssen.
- Verbleibende Haltbarkeit ab Exportdatum: mehr als 45 Tage für die EU/das Vereinigte Königreich bzw. mehr als 15 Tage für Singapur.
- Nahrungsergänzungsmittel ohne Kaktusbestandteile.
Die Annahme hängt vom Produkt, seinen Inhaltsstoffen und den Einfuhrbestimmungen des Bestimmungslandes ab. Wenn Sie sich unsicher sind, senden Sie die Details bitte vor dem Versand an unser Team.
Welche Artikel können ohne Versicherung oder Schadensdeckung versendet werden?
- Lebensmittel mit Schweine-, Hühner-, Rindfleisch, Ei oder Milch: Einfuhr- und Dokumentenprüfung nötig.
- Kurz haltbare Lebensmittel, z. B. 7–10 Tage: empfohlen sind über 45 Tage Resthaltbarkeit für EU/UK, über 15 für Singapur.
- Kaktushaltige Nahrungsergänzung: vorherige Rechtsprüfung.
- Zerbrechliches: Glas, Teller, Schalen, Keramik, Tonwaren, Reiskräcker und knusprige Snacks.
Versand nur, wenn gesetzlich und vom Beförderer erlaubt. Für diese Waren besteht in keinem Fall Versicherung oder Anspruch auf Entschädigung. Der Absender trägt Transport- und Zollrisiken, auch Zurückhaltung, Beschlagnahme oder Vernichtung.
Zeit für Transport und Verzehr einplanen. Delifresh haftet weder für Schäden noch für den Warenwert, wenn kurz haltbare Ware abgelaufen oder kurz vor Ablauf ankommt. Keine Reklamation möglich.
Kann ich Artikel mit Batterien versenden?
Batteriebetriebene Artikel und Batterien werden normalerweise nicht akzeptiert. Um eine Überprüfung zu beantragen, benötigen wir ein Sicherheitsdatenblatt (SDB) vom Verkäufer oder Hersteller, damit unser Team es der Fluggesellschaft vorlegen kann.
Ein SDB garantiert keine Akzeptanz. Die Fluggesellschaft muss den Artikel jedes Mal prüfen und genehmigen. Ohne die erforderlichen Dokumente kann Delifresh die Bestellung ohne vorherige Ankündigung stornieren. Genehmigte Artikel müssen außerdem die geltenden Verpackungs- und Kennzeichnungsvorschriften erfüllen.
Welche Artikel sind strengstens verboten?
- Unikate, extrem seltene oder Sammlerstücke.
- Wertvolle Güter wie Gold und Edelsteine.
- Bargeld und Inhaberpapiere, die von jedem Inhaber eingelöst oder verwendet werden können.
- Cannabis, Hanf und verwandte Produkte.
- Waren, die gegen thailändische Exportgesetze oder die Einfuhrbestimmungen des Bestimmungslandes verstoßen.
Sind Einfuhrzölle im Preis enthalten?
EU und Großbritannien: Die Versandkosten beinhalten alle Einfuhrsteuern. Eine optionale Abholung innerhalb Thailands wird separat berechnet und in der Serviceübersicht aufgeführt.
Singapur: Luftfrachtsendungen mit einem Gesamtwert von Waren, Versicherung und Fracht (CIF) von maximal 400 SGD sind in der Regel von der Einfuhrumsatzsteuer befreit. Die Grenze basiert nicht allein auf dem Warenwert und gilt nicht für zollpflichtige Waren wie Alkohol und Tabak. Umsatzsteuer und damit verbundene Gebühren können oberhalb der Grenze oder bei Nichterfüllung der Befreiungsbedingungen anfallen.
Lesen Sie die CIF- und Umsatzsteuerbestimmungen des singapurischen Zolls →
Wohin soll ich meine Pakete senden?
Nach Zahlungseingang erhalten Sie eine E-Mail mit unserer Lageradresse. Bitte schreiben Sie deutlich „#“ gefolgt von Ihrer Bestellnummer auf jedes Paket, damit unser Team es korrekt zuordnen und einchecken kann.
Kann mein Paket abgeholt werden, wenn ich keinen Drucker habe?
Ja. Wählen Sie „Abholung“ und geben Sie an, dass Sie keinen Drucker besitzen. Unser Team kontaktiert Sie, um die Abholung zu vereinbaren und Ihnen eine Paketnummer mitzuteilen, die Sie auf den Karton schreiben können.
Ist die 10% Cashback-Aktion eine Barauszahlung?
Nein. Sie erhalten einen Rabattgutschein für Ihre nächste Bestellung, wenn Sie die Gebühren für den internationalen Paketversand per Banküberweisung bezahlen.
Fragen? Das Delifresh-Team hilft Ihnen gerne weiter.
Fragen Sie nach Artikeln, Bedingungen oder Abholmodalitäten.