隐私政策

最后更新：2026年10月23日

本隐私政策解释了…… Delìfresh 本网站、“我们”、“我们的”会在您访问、使用我们的服务或从我们这里购买商品时收集、使用和披露您的个人信息。 delifresh.co.th （“网站”）或就网站事宜与我们沟通（统称为“服务”）。就本隐私政策而言，“您”和“您的”均指作为服务用户的您，无论您是客户、网站访问者，还是我们根据本隐私政策收集信息的任何其他人士。

请仔细阅读本隐私政策。

隐私政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策，以反映我们做法的变更或出于运营、法律或其他监管方面的原因。我们将在网站上发布修订后的隐私政策，更新“最后更新”日期，并采取适用法律要求的任何其他措施。

我们如何收集和使用您的个人信息

为了向您提供各项服务，我们会收集您的个人信息（）。我们收集和使用的信息将根据您与我们互动的方式而有所不同。

除了下文所述的特定用途外，我们可能会使用我们收集的关于您的信息与您沟通、提供或改进服务、遵守适用的法律义务、执行相关的服务条款，以及维护或保护服务、我们的权利以及我们用户或其他人的权利。

我们收集哪些个人信息？

我们收到的关于您的个人信息类型取决于您与我们网站的互动方式以及您使用我们服务的方式。当我们使用“个人信息”一词时，指的是能够识别、关联、描述您或与您建立联系的信息。以下部分描述了我们收集的一些个人信息类别和类型。

我们直接从您处收集的信息。

您通过我们的各项服务直接提交给我们的信息可能包括：

• 联系方式。 这包括您的姓名、地址、电话号码和电子邮件地址。
• 订单信息。 这包括您的姓名、账单地址、收货地址、付款确认信息、电子邮件地址和电话号码。
• 账户信息。 这包括您的用户名、密码、安全问题以及其他用于账户安全的信息。
• 购物信息。 这包括您浏览并添加到购物车的商品。您账户中保存的商品，例如奖励积分、评论、推荐或礼品卡，以及您已购买的商品。
  • 已保存的奖励积分/产品评论/推荐/礼品卡
• 客户支持信息 这包括您在与我们沟通时选择提供的信息，例如，通过各种服务发送消息时提供的信息。

服务的某些功能可能需要您直接向我们提供您的某些个人信息。您可以选择不提供这些信息，但这样做可能会导致您无法使用或访问这些功能。

我们收集的关于您使用情况的信息。

此外，我们可能会自动收集您与服务互动相关的某些信息（“使用数据”）。为此，我们可能会使用 Cookie、像素和类似技术（“Cookie”）。使用数据可能包括您如何访问和使用我们的网站以及您的帐户的信息，包括设备信息、浏览器信息、网络连接信息、IP 地址和其他信息。与您与我们服务的互动相关的信息包括：

我们从第三方收到的信息。

最后，我们可能会从第三方收到关于您的信息，包括代表我们收集信息的供应商和服务提供商，例如：

• 为我们的网站和服务提供支持的公司，例如 Shopify。
• 我们的支付处理商会收集您的支付信息（例如银行账户、信用卡或借记卡信息、账单地址），以便处理您的付款，从而完成您的订单并根据我们与您之间的协议向您提供您所请求的产品或服务。
• 当您访问我们的网站、打开或点击我们发送的电子邮件，或与我们的服务或广告互动时，我们或与我们合作的第三方可能会使用在线跟踪技术（例如像素、网络信标、开发者工具包、第三方库和 Cookie）自动收集某些信息。

我们从第三方收到的任何信息都将根据本隐私政策进行处理。请参阅以下部分： 第三方网站和链接；

我们如何使用您的个人数据；

• 提供产品和服务。 我们会根据与您达成的协议，使用您的个人信息为您提供各项服务。这包括处理您的付款、履行您的订单、向您发送有关您的账户、购买、退货、换货或其他交易的通知；创建、维护和管理您的账户；安排发货、协助您进行退货和换货；以及提供与您的账户相关的其他功能。 此外，我们可能会通过启用 Shopify 将您的帐户与您可能选择使用的其他 Shopify 服务关联，来提升您的购物体验。在这种情况下，Shopify 将按照其自身的隐私政策和消费者隐私政策处理您的数据。
• 营销和广告 我们可能会将您的个人信息用于营销和推广目的，例如通过电子邮件、短信或邮寄方式向您发送营销信息、广告和促销材料，以及向您展示产品或服务的广告。这还可能包括使用您的个人信息来个性化我们网站和其他网站上的服务和广告。 如果您是欧洲经济区的居民，则这些数据处理活动的法律依据是我们根据 GDPR 第 6(1)(f) 条销售产品的合法理由。
• 安全和欺诈预防 我们会使用您的个人信息来检测、调查或采取措施打击潜在的欺诈、非法或有害活动。如果您选择使用我们的服务并注册帐户，您有责任确保您的帐户凭证安全。我们强烈建议您不要向任何人透露您的用户名、密码或其他访问信息。如果您认为您的帐户已被盗用，请立即与我们联系。 如果您是欧洲经济区的居民，则这些数据处理活动的法律依据是我们根据 GDPR 第 6 条第 (1) 款 (f) 项的规定，为了您和其他客户的安全而提供的法律依据。
• 与您沟通并改进服务 我们使用您的个人数据为您提供客户支持服务并改进我们的服务。我们有合法权利回复您、为您提供高效服务并维护与您的业务关系。 根据 GDPR 第 6 条第 1 款 (f) 项规定

Cookie

与其他网站一样，我们在网站上使用 Cookie。有关我们用于支持 Shopify 商店的 Cookie 的具体信息，请参阅此处。 https://www.shopify.com/legal/cookies 我们使用 Cookie 来支持和改进我们的网站和服务（包括记住您的操作和偏好），进行分析并更好地了解用户如何与服务互动（根据我们管理、改进和优化服务的合法权利）。我们也可能允许第三方和服务提供商在我们的网站上使用 Cookie，以便更好地个性化我们网站和其他网站上的服务、产品和广告。

大多数浏览器默认会自动接受 Cookie，但您可以通过浏览器设置来配置浏览器以删除或拒绝 Cookie。请注意，删除或阻止 Cookie 可能会对您的用户体验产生负面影响，并可能导致某些服务（包括某些功能和常用功能）无法正常运行或无法使用。此外，阻止 Cookie 可能无法完全阻止我们与第三方（例如我们的广告合作伙伴）共享信息。

我们如何披露个人信息

在某些情况下，我们可能会出于合同目的、法律目的以及本隐私政策下的其他原因，将您的个人信息披露给第三方。这些情况可能包括：

• 与代表我们提供服务的供应商或其他第三方（例如，IT 管理、支付处理、数据分析、客户支持、云存储、订单管理和物流）共享。
• 与我们的业务和营销合作伙伴。 向您提供服务和展示广告。 我们的商业和营销合作伙伴将根据他们各自的隐私政策使用您的数据。
• 当您订购、请求或同意我们向第三方披露某些信息时，例如向您发货，或通过使用小部件或社交媒体登录集成，我们会征得您的同意。
• 我们会向我们的产品和服务广告代理商或我们集团公司内的任何其他方披露信息，我们认为这样做在开展成功的业务方面具有法律正当性。
• 在合并或破产等商业交易中，为了履行相关的法律义务（包括回应传票、搜查令及类似请求），为了执行相关的服务条款，以及为了维护或保护服务、我们的权利、我们用户的权利或其他人员的权利，我们会披露您的信息。

我们已经揭露…… 以下几类用户个人数据和敏感个人数据是为实现上述目的而收集的。 我们如何收集和使用您的个人数据”、 和 我们如何披露个人数据中所述的目的。

类别	收件人类别
标识符，例如基本联系方式以及某些订单和帐户信息。 商业信息，例如订单信息、购物信息和客户支持信息。 互联网活动或类似网络活动，例如使用数据。 地理位置数据，例如通过 IP 地址或其他技术测量工具确定的位置。	代表我们提供服务的供应商和第三方（例如，互联网服务提供商、支付处理商、订单履行合作伙伴、客户支持合作伙伴和数据分析提供商）。 商业和营销合作伙伴。 广告代理商。

未经您的同意，我们不会使用或披露敏感个人信息，也不会将其用于推断您的特定特征。

经您同意，我们将共享您的个人信息，以便您参与以下广告和营销活动。

第三方网站和链接

我们的网站可能包含指向由第三方运营的其他网站或在线平台的链接。如果您访问与我们无关或不受我们控制的网站链接，则应查看该网站的隐私和安全政策以及其他条款和条件。我们不保证也不对这些网站的隐私或安全负责，包括这些网站上信息的准确性、完整性或可靠性。对于您在公共或半公共场所提供的信息，包括您在第三方社交网络平台上分享的信息，本服务的其他用户和/或这些第三方平台的用户均可能看到此类信息。此外，我们或第三方可以不受限制地使用此类信息。除非本服务另有说明，否则包含此类链接并不意味着我们认可这些平台上的内容，包括其所有者或提供商的内容。

儿童信息

本服务不面向儿童，我们无意收集任何儿童的个人信息。如果您是家长或监护人，曾向我们提供过您孩子的个人信息，您可以联系我们（联系方式见下文），要求删除该信息。

截至本隐私政策生效之日，我们尚不清楚是否会“共享”或“出售”（定义见适用法律）16岁以下人士的个人信息。

数据安全和保留

请注意，没有任何安全措施是完美无缺的，我们无法保证“绝对安全”。此外，您提交给我们的任何信息在传输过程中都可能存在安全隐患。我们建议您在向我们发送敏感或机密信息时，不要使用不安全的渠道。

我们保留您个人信息的时间长短取决于多种因素，例如我们是否需要这些信息来维护您的帐户、提供服务、履行法律义务、解决争议或执行相关合同和政策。

您的权利

您可能拥有以下与您的个人信息相关的部分或全部权利。这取决于您的居住地。但是，这些权利并非绝对；它们可能仅在特定情况下适用，并且在某些情况下，我们可能会在法律允许的范围内拒绝您的请求。

• 访问/知情权您有权要求访问我们持有的关于您的个人信息，包括我们如何使用和共享您的信息的详细信息。
• 删除权您有权要求我们删除我们持有的关于您的个人信息。
• 更正权：您有权要求我们更正我们持有的关于您的不准确的个人信息。
• 数据可携权：在某些情况下，您有权要求获取我们持有的关于您的个人信息的副本，并要求我们将此类信息转移给第三方，但某些例外情况除外。
• 停止出售、共享或定向广告的权利：您有权要求我们停止“出售”或“共享”您的个人信息。或者，您可以选择不将您的个人数据用于适用隐私法律定义的“定向广告”目的。请注意，如果您在启用“全局隐私控制”选择退出偏好设置的情况下访问我们的网站，我们将视此为自动选择退出“出售”或“共享”您用于访问网站的设备和浏览器的数据的请求，具体取决于您的所在地区。
• 限制处理：您有权要求我们停止或限制处理您的个人数据。
• 撤回同意：如果我们依赖您的同意来处理您的个人数据，您有权撤回该同意。
• 申诉：如果我们拒绝处理您的请求，您有权对我们的决定提出申诉。您可以直接回复我们的拒绝通知来提出申诉。
• 管理沟通偏好我们可能会向您发送促销邮件，您可以随时使用邮件中显示的退订选项选择退出。如果您选择退出，我们仍可能向您发送非促销邮件，例如关于您的账户或订单的邮件。

您可以按照我们网站上的说明或通过以下联系方式联系我们来行使这些权利。

我们不会因您行使这些权利而对您进行歧视。在具体回复您的请求之前，我们可能需要收集您的信息以验证您的身份，例如您的电子邮件地址或账户信息。根据适用法律，您可以指定授权代理人代表您提出行使权利的请求。在接受代理人的请求之前，我们将要求该代理人提供您授权其代表您行事的证明，并且我们可能要求您直接向我们验证您的身份。我们将在适用法律规定的期限内回复您的请求。

投诉

如果您对我们处理您个人数据的方式有任何不满，请使用下方提供的联系方式与我们联系。如果您对我们的回复不满意，您可以根据您所在地的法律，通过下方提供的联系方式与我们联系，或向当地数据保护机构提交投诉，对我们的决定提出上诉。 对于欧洲经济区，您可以查看负责数据保护的监管机构名单。此处

国际用户

请注意，我们可能会在您居住的国家/地区之外传输、存储和处理您的个人数据。此外，您的个人数据也可能由这些国家/地区的员工、第三方服务提供商和合作伙伴进行处理。

如果我们将您的个人数据传输到欧洲以外的地区，我们将依赖公认的传输机制，例如欧盟委员会的标准合同条款或英国相关机构发布的任何同等合同（如适用）。除非数据传输到被认为具有足够保护水平的国家/地区。

联系方式

如果您对我们的隐私惯例或本隐私政策有任何疑问，或者您希望行使您的任何权利，请致电或发送电子邮件至 cc@delifresh.co.th 或通过 KARTON EXPRESS USA LLC, 1942 BROADWAY SUITE 314 C, BOULDER CO 80302, 美国 联系我们。

根据适用的数据保护法律，除非另有明确说明，否则我们是您个人数据的控制者。