从泰国寄送包裹
至 欧盟

• 不含猪肉、鸡肉、牛肉、鸡蛋或牛奶成分的食品。
• 无需冷藏或温度控制的常温保存食品。
• 自出口日期起的剩余保质期：欧盟/英国超过 45 天，新加坡超过 15 天。
• 不含仙人掌成分的膳食补充剂。

能否接受取决于产品、其成分以及目的地的进口要求。如果您不确定，请在发货前将详细信息发送给我们的团队。

• 含有猪肉、鸡肉、牛肉、鸡蛋或牛奶的食品，需接受进口和文件检查。
• 保质期短的食品，例如保质期为 7-10 天的食品。我们建议欧盟/英国的保质期超过 45 天，新加坡的保质期超过 15 天。
• 含有仙人掌的保健品，需事先进行法律检查。
• 易碎物品：玻璃器皿、盘子、碗、陶瓷、陶器、米饼和脆片零食。

只有承运人接受的合法物品才能运输。这些类别的物品在任何情况下均不提供保险或理赔。寄件人承担运输和海关风险，包括扣押、查扣或销毁。

送货后请预留运输和食用时间。Delifresh 对送达时已过期或临近过期的短期保质期食品的损失或价值概不负责。此类情况不接受任何索赔。

通常情况下，我们不接受电池供电的物品和电池。如需申请审核，请从卖家或制造商处获取 MSDS（材料安全数据表），以便我们的团队将其提交给航空公司。

MSDS 并不能保证一定会被接受。每次都需要航空公司审核和批准。如果没有这些文件，Delifresh 可能会在不事先通知的情况下取消您的包裹。获准寄送的物品还必须符合适用的包装和标签要求。

• 独一无二、极其稀有或具有收藏价值的物品。
• 高价值物品，例如黄金和宝石。
• 现金和任何持有人均可兑换或使用的不记名票据。
• 大麻、工业大麻及相关产品。
• 泰国出口法律或目的地进口法律禁止的商品。

欧盟和英国：运费包含所有进口税。泰国境内自提服务需另行收费，费用将在服务摘要中显示。

新加坡：符合条件的空运货物，如果货物、保险和运费总成本（CIF）不超过 400 新加坡元，通常可享受进口消费税减免。该门槛并非仅基于货物价值，且不包括酒精和烟草等应税商品。超过门槛或不符合减免条件时，可能需要缴纳消费税及相关费用。

阅读新加坡海关的 CIF 和消费税规定 →

付款后，您将收到一封包含我们仓库地址的电子邮件。请在每个包裹上清晰地写上“#”字样，后跟您的订单号，以便我们的团队能够正确识别和清点。

可以。选择“上门取件”，并选择您没有打印机。我们的团队会联系您安排取件，并提供包裹单号供您写在包裹上。

不是。当您通过符合条件的银行转账方式支付国际包裹服务费时，您将获得一张下次订单的折扣券。